Bonnes relations avec l'agence, séjour dans un hotel à taille humaine très agréable, les pieds dans l'eau et coordination des diffèrents services demandés bien pris en charge. Assistance efficace dans une situation difficile. Nous tenons à remercier Angelique et Mathieu à Toulouse qui ont bien traité notre demande a l'aller et surtout au retour anticipé à cause du confinement qui démarrait à l'ile Rodrigues. Mathieu est resté disponible meme le week end de notre retour. le service 24h/24h a fait de son mieux mais semblait un peu débordé par la situation. heureusement que Mathieu était en relation avec nous. BRAVO! 

Magnifique endroit mais les visites pas assez optimisées vu le planning de la navigation.  

Tres bon contact. Réactivité, quand nous avons eu des problèmes, Géraldine et Dominique ne nous ont pas laissé tomber.  

Très bonne expérience. Notre conseillère Agathe (Toulouse) a était à l'écoute de nos attentes. Notre budget a été respecté. Bonne réactivité par rapport à l'annulation de notre correspondance. Seul petit bémol: un rdv un mois avant le départ pour récupérer le carnet de voyage ainsi que le guide de voyage serait un plus pour préparer plus en détail le voyage (au lieu de 1,5 semaine avant le départ). 

Nous avons été bien conseillés pour l'itinéraire, les hôtels choisis étaient globalement très agréables, pas de mauvaises surprises. Un accroc pour le vol retour (vol non confirmé), réparé très vite. La promesse client est respectée. 

 

Voyage très bien conçu et parfaitement adapté pour une personne à mobilité réduite.  

Réactivité, accompagnement, professionel. Avoir un contact dans chaque pays visite était super et rassurant. Un grand merci à toutes les équipes qui ont contribué à rendre notre voyage magnifique. 

C'était le voyage de notre vie, il a été parfaitement réussi en grande partie grâce à Amplitudes. Mention spéciale pour Marianne qui grâce à sa connaissance de la Nouvelle Zélande a su parfaitement nous orienter et nous proposer des prestations en tout point conforme à nos attentes. 

nous venions pour réaliser un rêve et ce voyage a combler nos attentes, parfait ! 

 

Très agréable voyage, conforme à notre attente. Nous étions partis pour un voyage "Bhoutan" et avons été ravis de l'ensemble "Nepal Bhoutan" 

Un grand merci à Julia GOYERE pour le travail effectué ainsi qu' à Stéphanie la correspondante sur place pour sa réactivité à trouver un trajet de retour.  

Le manque de temps a sans aucun doute été néfaste pour une meilleure préparation du voyage. Notamment les hôtels qui n'étaient pas tous de la même qualité.  

Du fait de l'actualité, nous avons dû quitter les Etats-Unis plus vite que prévu et être rapatriés sur l'Europe. Si on compare avec le nombre de français actuellement bloqués dans différents pays on ne peut que se féliciter de la réactivité d'Amplitudes !! 

Notre conseillère a toujours été présente dans la gestion du dossier et très à l'écoute. Les reproches que nous exprimons sont plus sur Star Voyage et le manque de formation de l'équipage sur l'accueil des clients, les prestations demandées non assurées, la propreté de l'espace vie. Le côté pro du skipper n'est en revanche pas à mettre en question (pro sur la navigation).