comme toujours, pas de surprises, conforme aux demandes et à ce qui était prévu très beaux endroits et bien déroulé. 

 

 

Bonne écoute et réactivité des progrès a faire sur la clarté du carnet de voyage 

 

 

Eviter le sopa lodge ngorongoro aucun intérêt. Hotel grand public au moins 150 chambres , vraiment pas du tout dans l'ambiance generale. 

Ne changez rien surtout . Nous sommes ravis. Amplitudes même si nous sommes sur TARBES restera notre agence pour nos futurs voyages i 

Excellent 

Excellente relation avec la conseillère de voyage. Ecoute, disponibilité, humour, fraicheur, respect... Très important. Un grand merci à ma conseillère avec qui je vais prendre RV pour faire un debriefing sur mon expérience avec Amplitudes! 

Les voyages sont bien conçus, parfaitement mis au point, avec des prestataires locaux de même niveau de qualité qui montrent une vraie connaissance de ceux-ci par Amplitudes, les hôtels très bien choisis et des guides sérieux, bien élevés et parfaitement francophones. 

vous comprendrez aisément notre insatisfaction. notre séjour a été réservé à l'hôtel RIU à MIAMI USA pour le 29/12/2017 au 2/01/2018. Notre famille composée de 2 adultes et 1 enfant n'était pas enregistrée et surtout nous ne savions plus où aller. Nous étions de plus arrivés plus tard que 15H et votre agence était fermée (21H à PARIS). De plus nous nous sommes aperçus que c'est auprès d'EXPEDIA que vous avez retenu notre voyage. Nous avons contacté EXPEDIA et avons donc fait explosé notre forfait téléphonique. Après 2 heures passées à rechercher une solution avec une personne de l'hôtel, nous avons pu obtenir une chambre qui ne correspondait pas du tout à la prestation prévue. Cette personne a bien voulu nous aider alors qu'elle n'en avait pas le droit. un de ses collègues lui a rappelé qu'elle pouvait avoir des ennuis à nous aider, nous mêmes n'étant pas bilingues. 

Service minimum. Nous avions décidé de faire un voyage de façon très indépendante, ne faisant appel à l'agence que pour les réservations d'avions, de 4x4 et d'hotel ; il n'empêche que nous aurions apprécié de pouvoir aussi bénéficier d'une expérience extérieure ou plus exactement, d'un minimum de conseils. 

Tout à fait correcte Attention aux temps de connection aux escales (DLH à Munich) 

 

J'ADORE AMPLITUDES, ET JE PEUX COMPARER CAR AVANT JE VOYAGEAIS AVEC NOUVELLES FRONTIERES ET VRAIMENT RIEN A VOIR. LE TOP AMPLITUDES. 

Très bon séjour. Seul pb rencontré : lors de la prise en main du véhicule mais essentiellement par faute de l'agent local du loueur (sixt) 

Un voyage bien organisé et conforme à nos attentes Une écoute et une attention particulière à nos demandes Des places réservées dans l avion aller-retour conformes 

Plus de critique, peut-être, sur le trajet que nous proposons nous-mêmes. Clairement, la visite de la Péninsule de Valdez a été décevante: hors saison, pas de baleines ni d'orques, mais surtout beaucoup trop de route (1000 km sur pistes en 2 jours), même si le guide était parfait et la voiture très confortable.L'Hôtel à Puerto Madryn était propre et le petit-déjeuner correct, mais nous nous attendions à un niveau de prestation plus élevé. RAS pour l'hébergement à Buenos Aires. 

Mon interlocutrice actuelle est parfaite donc il faudrait que je puisse conserver le contact. J'ai eu l'occasion de venir il y a 2 ans et j'avais vu une personne qui ne s'était même pas occupé de ma demande. La balade dans le désert était finalement un peu courte et l'opérateur n'a selon moi pas vraiment joué le jeu : il est arrivé en retard, nous avons attendu et la balade dans les dunes a été bâclée. Nous n'avons pas pu voir le coucher de soleil. Le conducteur de 4x4 nous a proposé des activités payantes (kart) et nous avons été en retard sur le planning d'autant plus que le chauffeur est resté coincé dans le sable et nous sommes arrivés très en retard au dîner sans pouvoir profiter des activités. Retour dans l'urgence.... donc dommage car c'était très sympa et nous aurions vraiment aimé en profiter plus.