Concernant notre dernier séjour en Guadeloupe : Retard au départ et au retour (+de 10hs) suite à un incident/attentat à Paris Orly=> pas de chance !!! L'hôtel proposé cette fois-ci (par rapport aux fois précédentes) n'en avait que le nom ; la prestation correspond plus à une résidence appart. Cette proposition ne répondait pas à nos attentes, plutôt hôtelières. L'emplacement avec terrasse donnant sur la route passante pas des plus exotiques... Prix du ménage à rajouter à l'arrivée sans en avoir connaissance. Petit déjeuner manquant de "chaine de froid", limite quand à la sécurité, l'hygiène. Personnel agréable et à l’écoute. Heureusement que pour notre séjour ce ne fut qu'une étape pour dormir (literie confortable) et non pour y rester sur place car sinon très décevant. Le prestataire devrait être plus précis quant à ses descriptifs. 

Très bien, bonne écoute et réponse adaptée à la demande. 

Prestations conformes à mes attentes. 

très bon accueil et personnel compétent agence sérieuse et a conseiller cdt 

Aucune envie de chercher une autre agence pour nos futurs voyages. 

 

Au niveau d'Amplitudes, je n'ai rien à redire. 

Accueil, écoute, compétence, service, prix raisonnables... 

 

Deuxième voyage avec Amplitude impeccablement organisé. Parfaitement conforme à notre attente.  

 

 

 

 

- Nous arrivons au resort de Tahaa, il y a un scarabée de Pandanus dans le bungalow sur pilotis et la porte se ferme mal. L'équipe au complet, directeur inclus, s'excuse, et nous offre à ma soeur et moi 2 soins spa de 50 mns et un surclassement en bungalow vue Bora Bora ! - L'équipe de la pension Raimiti a fait un dessert spécial d'anniversaire à ma soeur, ainsi qu'une guirlande de fleurs, en 1h, alors que je les ai prévenu à la dernière minute, et nous ont offert des coquillages. Merci à M. qui s'est coupée en 4 pour faire de ce voyage un souvenir inoubliable. C'est réussi, bravo :-) ! 

Professionnalisme, réactivité, écoute, proposition de valeur. Expérience formidable, encore merci des excellents conseils.