Proximite, ecoute et professionalisme. Et en cas de problemes , ils sont la ..... 

À renouveler. Seule amélioration à amener: premier rdv avec les guides à organiser de façon plus précise. 

parfait 

Un guide idéal,avec des prestations de qualités.Un voyage en tout sécurité pour toute la famille. Merci pour ce voyage et pour la grande disponibilité de notre interlocutrice. 

 

 

Circuit avec toutes les réservations est trop contraignant pour moi. 

Comme je l'ai écrit, nous avons été satisfaits par tous les hébergements et particulièrement à Vodice et Dubrovnic. A Vodice l'hôtel est tenu par une famille très accueillante et chaleureuse. Le fils Zoran parle très bien français et nous a très bien conseillé sur les excursions et restaurants. Nous avons pu évoquer la situation politique et sociale. C'était une très belle expérience humaine. A Dubrovnic Nika, la jeune fille chargée de la gestion de notre logement également francophone s'est investie avec beaucoup de patience et de bonne humeur pour organiser nos excursions et nos transferts. Elle est adorable. Partout nous avons reçu un très bon accueil avec beaucoup de gentillesse. 

 

 

 

Prestation conforme aux attentes. 

 

Très bon accueil à l'agence. Je suis arrivée avec un programme de ce que nous souhaitions faire. Amplitudes l'a respecté à la lettre. Programme au final trop ambitieux. Beaucoup de voiture, trop d'étapes envisagées. Si c'était à refaire, nous programmerions moins de parcs nationaux et resterions plus longtemps dans ceux choisis pour en profiter. C'est un conseil que j'aurais bien souhaité avoir de la part d'Amplitudes, nous aurions peut-être changé le programme. 

 

Globalement bonne expérience mais manque de personnalisation et surtout d'informations spécifiques liées à la période du voyage dans la région choisie et du temps vraiment à consacrer à chaque étape en fonction de ce qu'il y a à voir. Cela aurait permis de modifier notre parcours en conséquence et de mieux profiter des étapes choisies. 

 

 

 

Nous étions satisfait du choix de l'Hotel Rossi qui nous avons fourni 2 très belles chambres rénovées. Un incident s'est produit dans la salle de bain de la chambre habitée par mes filles et mon petit fils la 3° nuit: la porte vitrée de la douche à explosé répandant les débris de verre dans la salle de bain. Le transfert dans une autre chambre a nécessité de nombreuses discussions pour le moins désagréables. Après avoir refusé une attribution de chambre qui ne convenait pas de part son état, une chambre plus correspondant à notre attente leur a été attribuée en fin de journée