On part avec confiance. 

 

Manque de réactivité parfois, il faut souvent relancer. 

 

 

Hôtel conforme à la proposition catalogue. 

Des prestataires locaux très agréables et compétents et de bons conseils qui facilitent le voyage (la mise à disposition des références GPS des lieux à visiter est très utile). 

Service, efficacité, disponibilité mais tout dépend de la personne qui vous reçoit....... 

 

Ecoute et proposition conforme à ce que nous attendions. 

Cela fait de nombreuses fois que je pars avec vous. La raison, c'est que je me préoccupe de mes voyages au dernier moment et que vous offrez rapidement des solutions de voyage très intéressantes. 

Efficace tout en étant convivial. Nous avons apprécié que la personne en charge de notre voyage nous organise une rencontre avec une personne de l'agence connaissant le pays. Lors de notre première expérience avec Amplitudes, nous avions reçu le dossier de voyage le matin de notre départ, c'était TRÈS stressant. Nous avons expliqué que cette fois-ci, nous ne voulions pas revivre ce problème. Cela n'a pas été le cas, et nous avons reçu les dossiers environ 4 semaines avant notre départ. C'était super. Nous tenons à remercier particulièrement P. pour sa compétence et la qualité de son accueil ! 

Nous avons apprécié le conseil et la capacité d'adaptation au travers de plusieurs propositions, sachant que notre voyage ne rentrait pas dans l'organisation traditionnelle (avion/auto/hôtel). Un regret : le fait que 3 personnes différentes aient suivi notre projet, in fine. Point positif : les 3 étaient très à l'écoute et professionnelles. 

Gestion des délais cohérente. Émission des billets d'avion et réservation des hôtels faites très rapidement. Respect des délais. Il faudrait ajouter un schéma synoptique permettant de rappeler les grandes étapes avant de rentrer dans les détails. 

L'écoute, le support et le professionalisme des personnes qui y travaillent nous permettent de considérer l'organisation de notre voyage avec Amplitudes comme une première évasion. Ceci n'est pas le cas dans toutes les agences. 

Excellence des prestations dans tous les aspects du voyage. 

 

Excellente écoute, excellents conseils, aucun couac pendant les 3 semaines d'un voyage compliqué. Tranquilité d'esprit, gentillesse, efficacité et présence de L.. Petit bémol sur le prix qui nous paraît un peu élevé pour certaines prestations (guides).